Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre as soluções de energia solar da BLUETTI Brasil.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os principais cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes, além de pagamentos via PIX com desconto exclusivo e boleto bancário.
Qual é o prazo de entrega para o Brasil?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, geralmente levando de 5 a 15 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento assim que o produto for despachado.
Os produtos BLUETTI possuem garantia oficial?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia oficial de fábrica que varia de 2 a 5 anos, dependendo do modelo, cobrindo defeitos de fabricação.
Posso carregar minha estação de energia com painéis solares de outras marcas?
Sim, desde que a voltagem de circuito aberto (VOC) e os conectores sejam compatíveis com as especificações de entrada da sua estação BLUETTI.
Como funciona a política de devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso.
As estações de energia podem ser usadas em ambientes internos?
Com certeza. Diferente dos geradores a combustível, as estações BLUETTI são silenciosas e não emitem gases tóxicos, sendo seguras para uso dentro de casa ou apartamentos.